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Em poucas etapas você registra sua manifestação e recebe um retorno quando informar contato.
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Identifique se é sugestão, elogio, reclamação ou denúncia.
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Apresente os fatos com clareza, datas e pessoas envolvidas quando possível.
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Acompanhe a resposta
Quando informado o contato, retornaremos em até 5 dias úteis.
O que você pode registrar.
Escolha o tipo que melhor representa sua manifestação para que possamos direcioná-la corretamente.
Elogio
Reconheça um atendimento, ação ou colaborador.
Sugestão
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Reclamação
Informe falhas ou insatisfações no atendimento.
Denúncia
Relate condutas inadequadas ou irregulares.
Informações que ajudam a análise.
Quanto mais contexto você compartilhar, mais ágil será a apuração da sua manifestação.
- Tipo da manifestação
- Data e local do ocorrido
- Pessoas ou setores envolvidos
- Descrição clara dos fatos
- Documentos comprobatórios (se houver)
- Forma de contato (opcional)
Registre sua manifestação
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